基于行为的面试问题

在没有被明确告知的情况下识别需要完成的任务的能力.

• 你有没有找到让你的工作更容易或更有回报的方法?
• 你是否曾比你的老板或其他同事更早发现问题? 你是怎么处理的?
• 我们都有过这样的经历:我们在做某件事的时候，“从裂缝中溜走了”.“你能给我举几个例子吗? 导致? 结果?
• 在你过去的经历中, 您是否注意到任何不安全(不正确)执行的过程或任务?? 你是如何发现或注意到它的? 你知道后做了什么?
• 给我举几个在工作中超额完成任务的例子.
• 你能想到一些因为你的努力而成功实施的项目或想法(不一定是你自己的)吗?
• 你在工作中提出了什么新想法或新建议?

与个人在压力下的表现稳定性有关的信息.

1. 你在工作中感到什么压力? 你是怎么对付他们的?
2. 描述一下你最近在工作中遇到的压力最大的情况. 你是怎么对付他们的?
3. 告诉我你是如何在时间和工作压力下保持稳定的表现的.
4. 描述一个人最近一次在工作(客户), 同事, 老板)生气了或者发脾气了. 他们做了什么?? 你是如何回应的?? 结果如何??
5. 请给出一些你在与客户打交道时感到沮丧或不耐烦的情况, 同事, 和老板). 你做了什么??
6. 给我一个你的想法被同事或主管强烈反对的例子. 当时的情况如何?? 你的反应是什么?? 结果如何??

收集与个人计划工作和多任务处理能力相关的信息. 

1. 你如何安排你的工作日?
2. 你的时间表是否经常被不可预见的情况打乱? 当这种情况发生时，你会怎么做? 告诉我具体的时间.
3. 描述一个典型的一天 ... 典型的一周. 面试官，注意听你的计划.)
4. 你如何在安排时间时确定优先顺序? 举例.
5. 你记录需要注意事项的程序是什么?
6. 我们都有过不能按时完成所有事情的时候. 告诉我你有一次遇到这种情况. 你做了什么??
7. 告诉我你是如何制定一个行动计划来完成具体的长期和短期目标的.
8. 你会推迟做事吗?? 什么是推迟事情的好理由?
9. 假期或会议结束后，你是如何完成堆积如山的工作的?

收集与过去工作经验有关的信息, 职责, 工作条件与应聘职位相似.

1. 什么训练你收到 ____________________?
2. 描述你使用下列工具和设备的经验. 面试官，列出与工作相关的工具.)
3. 请告诉我您将遵循的程序_______________.
4. 你接受过什么设备的操作培训? 你是什么时候/在哪里接受培训的?
5. 你在___________________工作时使用过什么设备?
6. 描述你执行以下任务的经验. 面试官，列出与工作相关的任务.)
7. 你有哪些工作经验可以帮助你获得这个职位?
8. 在执行(任务)时，你如何遵守规定的安全标准??
9. 作为一个 ________________________ 肯定需要大量的技术知识. 你是怎么得到它的? 你花了多长时间?

收集有关个人表现标准的信息. 

1. 你对工作成功的标准是什么? 你做了什么来达到这些标准?
2. 你认为你的部门对公司最重要的贡献是什么? 你的角色是什么??
3. 在评估你自己或你的成功时，除了薪水之外，你认为什么因素最重要?
4. 在评价他人的表现时，哪些因素或特征对你来说是最重要的?
5. 描述一下你最努力工作和最大成就感的时间.
6. 说说你对自己的工作表现不太满意的一次经历.
7. 你为什么对自己的表现不满意? 你做了什么来扭转你的表现?

旨在收集与一个人的工作能力和与他人相处的能力有关的信息. 

1. 我们都不得不和很难相处的人一起工作.
2. 给我举个例子，你是什么时候遇到这种情况的. 为什么那个人很难相处? 你是如何处理这个人的? 结果如何??
3. 在与个人或团体打交道时，你如何确定自己何时过于努力? 你如何决定什么时候该退出? 举个例子.
4. 你是如何在工作中与同事建立融洽的关系的?
5. 请举例说明你的观点在讨论中遭到反对的情况. 你的反应如何??
6. 告诉我，具体地说，你做了什么来证明你是一个团队合作者在______________.
7. 我们都有为他人着想的方式. 你做过哪些事情来表达对同事的关心或体谅?
8. 你如何让你的员工了解公司正在发生的事情?
9. 你用什么方法来了解你所在地区正在发生的事情?

收集有关个人沟通技巧的信息.

1. 我们都有误解别人告诉我们的事情的时候(比如预产期), 复杂的指令, 等.). 给我一个具体的例子，当这种情况发生在你身上. 当时的情况如何?? 为什么会有误解? 结果如何??
2. 你写了什么样的报告/提案? 你能给我举几个例子吗?
3. 举一个例子，当你告诉别人做某事，他们做错了.
4. 结果如何??
5. 你目前正在准备(或最近准备)的哪些报告是最具挑战性的，为什么?
6. 你做过什么样的报告? 你能给我举几个例子吗? 你一年做多少次演讲?
7. 从你过去的工作经验中给我一个例子，你必须依靠口头给你的信息来完成工作.
8. 和不同的人交谈，你用什么不同的方法? 你怎么知道你的观点被别人理解了?
9. 你经历过的最糟糕的沟通问题是什么? 你是怎么处理的?

收集有关个人使用适当的人际风格和方法指导个人或团体完成任务的信息.

1. 请给出一个你必须对同事采取坚定立场的事例. 当时的情况如何?? 这个同事有什么难处? 你必须采取什么样的坚定立场?
2. 描述一下你是如何指导别人做新事情的. 你训练他们做什么? 告诉我你是怎么做的.
3. 说说你的一个新想法或行动计划必须获得同事的认可的经历.
4. 告诉我你提出的一个新想法或做事的方法，并且得到了老板的同意. 你是怎么把它送到合适的人手里的? 你做了什么让老板同意的? 要具体.
5. 描述任何主管或领导培训, 学校教育, 或者你的工作经验以及它与这个职位的相关性.
6. 你有什么样的领导才能和经验使你成为一个有效的领导者? 要具体.

确定候选人从事该职位所需工作的动机.

1. 你最喜欢什么/(至少)你的工作呢 _______________________? 
2. /你离开的原因是什么 _________________________________?
3. 给我一些你在________________工作中满意的经历? 不知足的? 为什么?
4. 在______________的工作中，你最大的成就感是什么? 为什么?
5. 所有的工作都有挫折和问题. 描述你不满意的具体工作条件、任务或分配. 为什么?
6. 给我一些你个人满意的工作经历的例子.
7. 你最近承担了哪些责任? 你为什么要承担这些责任?
8. 请给出一个具体职位的职责和职责与你个人满意的职责和责任重叠的例子.
9. 你为什么想成为一个(职位的头衔)??
10. 你为什么选择这个(职业、工作类型)??